Inteligencia artificial: qué es, para qué sirve y cómo cuidarte

Escrito por DEXAPEGO · 11 de octubre de 2026

La inteligencia artificial ya está en el celular, en WhatsApp, en el buscador y en las redes. No hace falta ser técnico para entenderla, pero sí conviene saber qué es, qué puede hacer y, sobre todo, cómo cuidarse. Esta guía está pensada para cualquier persona, y especialmente para quienes no crecieron con estas tecnologías.

¿Qué es la inteligencia artificial?

Es un conjunto de programas de computadora que aprenden a reconocer patrones a partir de enormes cantidades de ejemplos: textos, fotos, voces. Con eso pueden responder preguntas, escribir, traducir, reconocer una cara o crear una imagen.

Una forma simple de pensarla: es como alguien que leyó muchísimo y aprendió a predecir qué palabra viene después. Por eso escribe con fluidez. Pero no piensa ni siente como una persona, no sabe si lo que dice es verdad y no tiene intenciones propias.

¿Cómo nació?

• 1950. El matemático británico Alan Turing se pregunta si las máquinas pueden pensar y propone una prueba para averiguarlo.
• 1956. En un encuentro de científicos en la universidad de Dartmouth, en Estados Unidos, se usa por primera vez el nombre «inteligencia artificial».
• Décadas siguientes. Hubo grandes promesas y largos períodos de estancamiento. Las computadoras no tenían la potencia ni los datos necesarios.
• 1997. La computadora Deep Blue, de IBM, le gana una partida de ajedrez al campeón mundial Garri Kaspárov.

¿Cómo evolucionó?

En la década de 2010 se juntaron tres cosas: computadoras mucho más potentes, internet con millones de textos y fotos, y una técnica llamada aprendizaje profundo. Así llegaron los traductores automáticos que funcionan bien, los asistentes que entienden la voz y los celulares que reconocen caras.

En 2017, investigadores de Google publicaron un nuevo diseño de estos programas, el transformador, que es la base de casi todas las herramientas que se usan hoy.

¿Por qué «estalló» ahora?

El 30 de noviembre de 2022 la empresa OpenAI lanzó ChatGPT: un chat gratuito en el que cualquiera podía escribir una pregunta con sus propias palabras y recibir una respuesta. En pocas semanas lo usaban millones de personas en todo el mundo. Desde entonces, las grandes empresas tecnológicas compiten por sumar inteligencia artificial a todo: el buscador, el correo, el celular y las redes sociales.

En Uruguay y Argentina muchas personas la encontraron sin buscarla: en 2025 apareció en WhatsApp un círculo azul, «Meta AI», que es el asistente de inteligencia artificial de la empresa dueña de WhatsApp, Facebook e Instagram.

¿Quién es quién? (octubre de 2026)

Las herramientas más conocidas, en orden alfabético por empresa. DEXAPEGO no recomienda ninguna en particular.

• Anthropic (Estados Unidos): Claude.
• DeepSeek (China): DeepSeek.
• Google (Estados Unidos): Gemini, también integrado en el buscador y en los celulares Android.
• Meta (Estados Unidos): Meta AI, dentro de WhatsApp, Instagram y Facebook.
• Microsoft (Estados Unidos): Copilot, dentro de Windows y de los programas de oficina.
• Mistral (Francia): Le Chat.
• OpenAI (Estados Unidos): ChatGPT.
• xAI (Estados Unidos): Grok, dentro de la red X.

Lo que se puede hacer

• Pedir que te explique con palabras simples un texto difícil: una carta, un formulario, un contrato.
• Escribir un mensaje, una carta o una felicitación.
• Traducir textos o conversaciones.
• Pedir ideas: una receta con lo que hay en la heladera, un regalo, un paseo.
• Aprender algo nuevo a tu ritmo, preguntando todas las veces que haga falta.
• Para personas con baja visión, algunas aplicaciones describen en voz alta lo que muestra la cámara.

Lo que hay que cuidar

1. Se equivoca, y con seguridad

Puede inventar datos, fechas, nombres o citas, y decirlos con total confianza. A esto se lo llama «alucinación». Usala como punto de partida, nunca como la última palabra. Para temas de salud, dinero o trámites legales, consultá siempre con una persona profesional.

2. Lo que le contás puede quedar guardado

No compartas en un chat de inteligencia artificial tu cédula o documento, contraseñas, datos de tarjetas o cuentas bancarias, fotos íntimas, ni detalles de tu salud o de otras personas.

3. Se usa para estafar

• Voces clonadas. Con unos segundos de audio, por ejemplo de un video en redes, se puede imitar la voz de una persona. La estafa típica: un «hijo» o «nieto» llama llorando, dice que tuvo un problema y pide dinero urgente.
• Videos falsos de personas conocidas. En Uruguay circularon videos falsos del presidente del Banco Central (febrero de 2025) y del presidente de la República (noviembre de 2025) promocionando supuestas inversiones. Las autoridades advirtieron que eran estafas creadas con inteligencia artificial.
• Mensajes perfectos. Los correos y mensajes falsos ya no tienen faltas de ortografía. Que esté bien escrito no significa que sea verdadero.

4. No reemplaza a las personas

Un chat de inteligencia artificial puede ayudar a ordenar ideas, pero no es un amigo, ni un terapeuta, ni un médico. Si te sentís mal, hablá con alguien de carne y hueso. Podés empezar por El camino o por las líneas de Necesito ayuda ya.

Tu coraza: cómo reconocer lo que es falso en las redes

En fotos

• Manos con dedos de más o de menos, dedos que se funden entre sí.
• Textos, carteles o letras que no se pueden leer o no tienen sentido.
• Piel demasiado lisa, como de muñeco, y una luz perfecta.
• Detalles raros en el fondo: objetos deformados, orejas o anteojos que no coinciden.

En videos y audios

• La boca no coincide del todo con lo que se escucha.
• La cara se ve «pegada», o parpadea poco o de forma extraña.
• La voz suena plana, sin respiración, o con una emoción exagerada.
• Casi siempre hay apuro y un pedido: dinero, datos, hacer clic en un enlace o compartir.

Las etiquetas ayudan, pero no alcanzan

Facebook e Instagram muestran la etiqueta «Información de IA» cuando detectan que algo se hizo con inteligencia artificial o cuando quien lo publica lo declara. YouTube pide a los creadores que avisen cuando un video realista fue alterado o generado, y muestra un aviso en la descripción o sobre el video. Pero mucho contenido falso no tiene ninguna etiqueta.

Cuatro preguntas antes de creer o compartir

• ¿Quién lo publica? ¿Es la cuenta oficial, verificada, de esa persona o institución?
• ¿Lo dicen también medios conocidos o la página oficial del organismo?
• ¿Me pide dinero, datos o que actúe ya?
• ¿Me provoca una emoción muy fuerte, como miedo, indignación o urgencia? Ese es el momento de frenar.

Regla de oro para las familias: acuerden una palabra clave que solo ustedes conozcan. Si alguien llama pidiendo dinero con la voz de un familiar, cortá y llamá vos al número de siempre de esa persona. Ninguna urgencia real se arruina por esperar cinco minutos.

Dónde aprender más

En Uruguay, el programa Ibirapitá, que funciona desde 2015 a través de Ceibal, entrega tablets y ofrece talleres de inclusión digital para personas mayores. Y vale la pena preguntarle a alguien de la familia: aprender juntos también acerca.

Para preparar este texto usamos herramientas de inteligencia artificial, y el equipo de DEXAPEGO lo revisó contra las fuentes de abajo. Creemos que contarlo es parte de lo que enseñamos.

Fuentes

• Turing, A. M. (1950). Computing Machinery and Intelligence. Mind, 59(236), 433–460.
• McCarthy, J., Minsky, M., Rochester, N. y Shannon, C. (1955). Propuesta para el Proyecto de Investigación de Verano de Dartmouth sobre Inteligencia Artificial.
• Vaswani, A. y otros (2017). Attention Is All You Need. Investigadores de Google.
• El Observador: el BCU advirtió sobre una estafa con video hecho con IA (19 de febrero de 2025).
• Montevideo Portal: el Ministerio del Interior alerta sobre un deepfake del presidente (19 de noviembre de 2025).
• Infobae: la etiqueta «Información de IA» de Meta (julio de 2024).
• YouTube: cómo se divulga el contenido sintético o alterado (marzo de 2024).
• Público: qué es el círculo azul de Meta AI en WhatsApp (marzo de 2025).
• Presidencia de Uruguay: continuidad del programa Ibirapitá (diciembre de 2025).
• Agesic: Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial 2024-2030.